よくある質問
会員登録日替わりパズルのEメール購読：
問題パズルのピースを回転させる方法は？
パズルのピースが回転せず、全部きちんと整列したままです。
一部のパズルのピースがないのはなぜですか？
大きなピースの下に引っ掛かった状態かもしれません。シャッフルボタンを押すと、小さいピースが前面に出てきます。ブラウザのウィンドウを必ず最大化して、スクリーン全体に広がるようにしてください。 時計を一時停止する方法は？
時計をクリックすると一時停止できます。
自分の写真をパズルにできますか？
はい、JigZoneの会員はパズルとして写真をアップロードできます。それをポストカードとして送ったり、ウェブページに組み込んだりできます。サインアップはここから. 未完成のパズルを保存して、あとでまたプレイできますか？
現段階では、未完成のパズルを保存してあとで続きをすることはできません。 この機能は、将来追加されるかもしれません。
パズルをダウンロードして、オフラインでプレイできますか？
いいえ。JigZoneはそもそもオンラインパズルのサイトとして作られていますので、パズルのダウンロードやCDでの購入はできません。
JigZoneにサインアップするとどんな特典がありますか？
JigZone.comにアカウントを作成すると、サイトの高度な機能が使えます。たとえば、自分の写真をパズルとしてアップロードしたり、仲間と競争したり、日替わりパズルを自分の好みに設定したりできます。
自分のパスワードがわかりません。どうすればいいですか？
サインアップする時にパスワードを選んでください。パスワードを忘れた場合はここをクリックしてください。 自分のEメールアドレスを変更できますか？
Eメールアドレスを変更した場合は、JigZoneの登録に使ったEメールアドレスでサインインしてください。 サイイインした後に、Eメールアドレスの詳細を更新する手順に進みます。Eメールアドレスの更新 日替わりパズルをEメールで受信できますか？
はい。ここから登録すれば、日替わりパズルにリンクしたEメールを毎日受信できます。
日替わりパズルのEメールが送られてきません。なぜですか？
登録したら、まず登録アドレスが正しいことをチェックしてください。 （注： Eメールアドレスは大文字と小文字を区別する必要がある場合が多く、通常スペース（空白）は含まれていません。）
日替わりパズルのEメールにある、詳細を変更するというリンクをクリックすると、お客様の日替わりパズルアカウントにすぐにアクセスできます。 アドレスが正しければ、Eメールの状態を調べることができます。これで、最近の配信エラーを検索できます。
メールが届かない場合は、お客様のメールボックスに問題があるかもしれません。または、お客様のインターネットメールのプロバイダが、メールをスパムとしてフィルターし、配信していない可能性があります。 メールを開封しないと、Eメール配信は40日後に自動的に停止します。 最新のメールにあるリンクをクリックすれば、いつでも配信を再開できます。見逃したパズルには、過去のパズルページからすべてアクセスできます。 日替わりパズルのメールにあるリンクがクリックできません。なぜですか？
大多数の読者には問題ありませんが、ごく一部のメール読者、特にAOLユーザーの場合は、URLが自動的にハイパーリンクとしてハイライトされません。
配信用のEメールアドレスを変更する方法は？
以前のEメールアドレスを使ってサイイインした後に、Eメールアドレスの詳細を更新してください。Eメールアドレスの更新 Eメール配信を停止する方法は？
サインインして、日替わりパズルのEメールオプションを変更してください。
休暇中にEメールの配信を停止できますか？
日替わりパズルのEメールオプションは、お客様のアカウントのEメールオプションにサインインすれば、いつでも変更できます。
Eメールを受信しましたが、パズルが動作しません。
まず、トラブルシューティングのガイドをすべてお読みください。
通常のブラウザでパズルが動作しても、Eメールのリンクからは起動できない場合は、お客様のEメールプログラムがハイパーリンクからページを表示するのに、通常ブラウザとは別の、機能的に劣るブラウザを起動している場合があります。 お客様のEメールプログラムのヘルプページを参照し、インターネットサービスプロバイダに連絡して、Eメールプログラムで使用されているブラウザをコントロールする方法についてアドバイスを求めてください。 自分のコンピュータ上でパズルが動作しません。なぜですか？
通常のコンピュータは、すべてJigZoneに対応しています。解決できる可能性がある方法については、トラブルシューティングのページを参照してください。 |